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购物保障及售后服务
2017-3-1   点击:1310
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1.从源头抓起:严格卖家准入制度,不求卖家数量只求卖家质量


 

2.发布信息人工审核,对于每个商品,每条信息都会经过严格的审核


 

3.建立投诉举报中心,进入黑名单的卖家将进入监控器


 

4.技术手段跟踪,根据买家、卖家活动,进行严格的监控


 

5.零容忍的惩罚;对于无诚信的卖家,及害群之马,我们零容忍,如果出现卖假货或者欺骗消费者,卖家会被降两级以上,产品停止曝光直到审查结束,扣除质量保证金给消费者赔偿,情结严重的,直接封店,同一证件将永不得申请


 

6.质量保证金,有资质的卖家都需要交纳质量保证金,当出现纠纷并证实,当出现消费纠纷时,如果经证实确实是卖家问题但是卖家又拒绝履行赔付承诺的,越美社区商城将强行启动卖家的质量保障金给消费者赔付。

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